Reposicionamiento de la Marca Perú para la reactivación turística en contexto de la pandemia del COVID-19

Abstract

En síntesis, el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo describir las estrategias de reposicionamiento de la Marca Perú para la reactivación turística en contexto de la pandemia del COVID-19. Para alcanzar este objetivo se utilizó el método de estudio con enfoque cualitativo de diseño etnográfico, donde se pretende descubrir y generar teoría, buscando conocer la manera en que PROM PERÚ ha enfrentado la crisis de COVID-19, mediante sus atributos más resal tantes y la planificación de las estrategias de comunicación acordes al contexto actual. Asimismo, para la recolección de datos la técnica utilizada fue la entre vista y como instrumento se aplicó un cuestionario a funcionarios de PROM PERÚ, MINCETUR y expertos en marketing y gastronomía respectivamente. Se concluyó que, los atributos de reposicionamiento de la Marca Perú son los des tinos turísticos, cultura y gastronomía, los mismos que vienen siendo comunica dos a través de diferentes campañas publicitarias principalmente a través de me dios digitales y relaciones públicas al público objetivo de PROMPERÚ. Por lo que se recomendó un trabajo coordinado entre diferentes actores partícipes de la actividad turística en todos sus niveles a fin de facilitar el alcance de los obje tivos planteados, además del uso de influencers y embajadores de la Marca Perú.