Neuromarketing y el comportamiento del consumidor en la empresa D’ todo color, Comas, 2019

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación del Neuromarketing y el comportamiento del consumidor en la empresa D’ Todo Color, Comas, 2019, con mencionado propósito se tomó en cuenta las teorías de: Braidot, quien investigo la neurociencia, donde comprueba que las personas sienten placer al momento de realizar una compra, también Maslow, quien investigo las necesidades básicas llegando a la conclusión que el comportamiento de cada individuo se basa a la necesidad requerida en cada momento; por otro lado, Klaric (2017): explica que el Neuromarketing estudia la conexión del cerebro hacia diferentes estímulos, lo cual podemos intuir que se presenta en las diferentes actividades que genera el cerebro y donde se llega a saber si esto podría ser conveniente; y Wisenblit, J. y Schiffman, L. (2015): el comportamiento del consumidor observa las acciones de cada individuo, que conlleva adquirir o desechar un bien o un servicio, dado que ellos se sientan identificados con el producto que la empresa está ofreciendo llegando a satisfacer las necesidades que presentan y a su vez posicionar la marca en la mente del cliente fidelizando el producto. El tipo de investigación fue aplicada, con nivel descriptivo – correlacional; el diseño de investigación, no experimental de corte transversal, y enfoque cuantitativo; la población fue conformada por todos los clientes que concurren la tienda D’ Todo Color, que se encuentra ubicada en av. Universitaria en el distrito de Comas, la muestra estuvo representada por 75 clientes asimismo el instrumento utilizado fue el cuestionario de tipo Likert; luego de haber sometido y analizado la información se obtuvo como resultado que existe relación positiva fuerte del Neuromarketing y el comportamiento del consumidor en la empresa D’ Todo Color.