Gestión de cobranza y su relación con la morosidad en una empresa privada de Lima, Cercado de Lima, 2020
Fecha
2021Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de investigación abarco como objetivo general Determinar si
existe relación entre la gestión de cobranza y la morosidad en una empresa privada
de lima, Cercado de Lima, 2020. La metodología utilizada fue bajo un enfoque
cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal de tipo aplicado,
con un nivel descriptivo y correlacional, además de un método hipotético deductivo
y así mismo se consideró como instrumento un cuestionario la cual posee 21
preguntas, el cual se aplicó a los colaboradores de una empresa privada del área
de cobranza. La población de este proyecto de investigación estuvo conformada
por 30 colaboradores de una empresa privada. En donde se utilizó una muestra
censal para esta investigación, que fue compuesta por el 100% de una determinada
población. La técnica de muestreo fue no probabilística por conveniencia debido a
que se utilizó el 100% de la muestra. Los datos procesados permitieron corroborar
mediante el estadístico no paramétricos RHO de Spearman se observó que el
coeficiente de Correlación de las variables (0,568) Gestión de cobranza y
Morosidad es positiva moderada a su vez mantiene una correlación significativa
(0,001), lo cual se pudo concluir que existe una relación positiva moderada entre la
gestión de cobranza y la morosidad en la organización.
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- Lima Norte [3721]