Gestión del cambio como un mecanismo estratégico prospectivo. Revisión sistemática de la literatura

Abstract

La investigación tuvo como objetivo revisar la literatura existente en revisiones sistemáticas sobre gestión del cambio proponer una clasificación desde el enfoque estratégico prospectivo; la metodología que se utilizó fue una revisión sistemática de la literatura con un enfoque cualitativo; los resultados obtenidos fueron que para asegurar el éxito de la gestión del cambio, los gerentes, junto con el personal, deben tener en cuenta las habilidades, actitudes y los conocimientos que poseen, para lograr vencer la resistencia y puedan posicionarse a las realidades actuales; asimismo, se concluyó que la gestión del cambio es parte de los procesos de mejora continua y una necesidad para obtener una ventaja competitiva; para ello, se debe considerar a los colaboradores como principal fuente de creatividad y con ello la capacidad de liderazgo para influenciarlos; considerando que los cambios no son los mismos en todas las organizaciones; en este escenario, la cultura organizacional cumple un papel determinante en el proceso de adaptación; finalmente se recomendó involucrar a los colaboradores desde el inicio del proceso logrando que participen activamente en las actividades, creando un ambiente motivador para mejorar la eficiencia y eficacia del desempeño organizacional.