Gestión educativa y calidad del servicio educativo en una institución básica regular del distrito de Comas, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación, tuvo como problema general: ¿Qué relación existe entre gestión educativa y calidad del servicio educativo en una institución básica regular del distrito de Comas, 2021? y el objetivo general fue establecer la relación que existe entre gestión educativa y calidad del servicio educativo en una institución básica regular del distrito de Comas, 2021. La investigación es de tipo básica, diseño no experimental, de nivel correlacional, método hipotético deductivo y de enfoque cuantitativo. La población fue de 170 estudiantes del 4 y 5 grado del nivel secundario y la muestra estuvo conformada por 105 estudiantes. El muestreo fue por conveniencia. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario para las variables gestión educativa y calidad del servicio educativo, que fueron aplicados virtualmente con la utilización de la herramienta digital, Google Form. En la investigación, se llegó a la conclusión, según la prueba de Rho de Spearman (r = 0.759), la existencia de correlación. En tal sentido y de acuerdo a las tablas estadísticas, la correlación fue positiva y fuerte, asumiendo que existe relación significativa entre gestión educativa y calidad del servicio educativo en una institución básica regular del distrito de Comas, 2021.