Las redes sociales y la fidelidad a la marca Hot Fries - Cercado de Lima, 2021
Fecha
2021Metadatos
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La presente investigación, tuvo como objetivo general, determinar la relación que
existe entre las redes sociales y la fidelidad a la marca Hot Fries - Cercado de Lima,
2021. La investigación fue de tipo aplicada, nivel correlacional, no experimental de
corte transversal. Para el recojo de datos se elaboro 1 cuestionario con un total de
35 preguntas en la escala de Likert, posteriormente validado por 3 expertos y con
un grado de confiabilidad medido según el Alfa de Cronbach. La información se
proceso mediante el método estadístico SPSS versión 25.
Asimismo, se obtuvo como resultado mediante el coeficiente de Spearman
un grado de correlación positiva media de 0,338, concluyendo que existe una
relación significativa entre las redes sociales y la fidelidad a la marca Hot Fries –
Cercado de Lima, 2021. Con la información obtenida se procedió a generar las
discusiones, conclusiones y recomendaciones.
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- Lima Este [107]