Satisfacción laboral en el desempeño operativo de los colaboradores de la Clínica San Juan de Dios Chiclayo en tiempos de COVID-19

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad de determinar el nivel de relación entre la satisfacción laboral y el desempeño operativo de los colaboradores de Clínica San Juan de Dios Chiclayo en tiempos de la pandemia COVID-19, la metodología de investigación fue transversal descriptivo y correlacional, el tamaño de la muestra fue de 62 trabajadores entre médicos, enfermeras, personal administrativo, terapeutas y personal de servicio. La variable dependiente es la satisfacción laboral y la variable independiente es el desempeño operativo. Se aplicaron 2 cuestionarios, el de satisfacción laboral contó con 36 preguntas y el de desempeño operativo contó con 28 preguntas, donde se determinó que no existe una correlación positiva entre las variables satisfacción laboral y desempeño operativo de los trabajadores de Clínica San Juan de Dios Chiclayo.