Influencia de la satisfacción laboral en el desempeño del personal obrero de Edificaciones L&L S.A.C., Santiago de Surco, 2021

Abstract

Investigación que planteó como objetivo determinar que la satisfacción laboral influye en el desempeño (y de sus dimensiones motivación laboral, resultados del trabajo, comportamiento organizacional y competencia laboral) del personal obrero en Edificaciones L&L S.A.C., Santiago de Surco, 2020. Investigación con enfoque cuantitativito, de tipo aplicado, con nivel explicativo y descriptivo, de diseño no experimental y con corte transversal. La población estuvo conformada por 70 trabajadores de la empresa estudiada. Su muestra fue de 59 trabajadores. La técnica que se aplicó fue la encuesta de modalidad presencial. El instrumento constó de 25 ítems, el cual fue validado cualitativamente y cuantitativamente, avalado por 4 jueces expertos con el coeficiente de V. Aiken de 1,00; los resultados de confiabilidad dieron valores de 0,931 alfa de Cronbach general y 0,888 de dos mitades de Guttman. Se obtuvieron resultados de pruebas de normalidad, estadísticos descriptivos generales y por ítems, además de inferenciales. Se concluyó que la satisfacción laboral influye en el desempeño del personal obrero de Edificaciones L&L S.A.C., Santiago de Surco, 2020 (Sig.= 0.000; r2= 0.403), así como las dimensiones motivación laboral, resultados en el trabajo, competencia laboral (Sig.= 0.000; r2= 0.413, 0.267, 0.321 respectivamente) y comportamiento organizacional (Sig.= 0.008; r2= 0.123).