Gestión administrativa para la satisfacción del usuario en un hospital de Piura, 2021
Fecha
2021Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
Esta investigación tiene como objetivo evaluar la ejecución de la gestión
administrativa para la satisfacción del usuario en un hospital de Piura, 2021, en este
contexto se llevó a cabo el estudio con un diseño descriptivo no experimental y
transeccional, logrando realizar la caracterización de las variables, dimensiones e
indicadores de estudio. Por otro lado, los instrumentos que se aplicaron fueron dos
cuestionarios, a los trabajadores del hospital y a los usuarios del mismo. Se logró
llegar a la conclusión de que la gestión administrativa para la satisfacción del
usuario en el hospital de Piura, 2021 se encuentra en un nivel medio, sin embargo,
la organización cuenta con el potencial para fortalecer mucho más sus recursos
físicos y humanos. De esta forma se deberá conseguir una mayor satisfacción de
los usuarios.
Colecciones
- Piura [1258]