Recaudación del impuesto predial y su relación con la morosidad en el Servicio de Administración Tributaria Huamanga-Ayacucho, periodo 2020

Abstract

El objetivo general de la investigación fue Determinar qué relación existe entre la recaudación del impuesto predial y la morosidad en el Servicio de Administración Tributaria Huamanga - Ayacucho, periodo 2020. La recaudación del impuesto predial, es de vital importancia, a fin de cumplir objetivos y metas y brindar servicios eficientes a la población. La metodología fue de tipo aplicada, método deductivo, diseño no experimental, transversal y nivel correlacional, de enfoque cuantitativo. La población es representada por 60 colaboradores, de donde se seleccionó una muestra no probabilística conformada por 40 colaboradores. La técnica empleada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario, cuya validez se determinó mediante el juicio de expertos y la confiabilidad se halló conforme el método de consistencia Alfa de Cronbach, obteniendo una alta confiabilidad para el cuestionario recaudación del impuesto predial (α= 0.782), como para el cuestionario morosidad (α= 0.776). Información procesada en uso del software estadístico SPSS v. 25. En el análisis de los resultados se hizo uso del estadístico de correlación no paramétrico de Rho Spearman, donde se demuestra que existe correlación positiva entre ambas variables de estudio como son Recaudación del Impuesto Predial y la Morosidad.