dc.contributor.advisor | García Yovera, Abraham José | |
dc.contributor.author | Lopez Yupanqui, Diana Evelin | |
dc.contributor.author | Soncco Conejo, Jessica Evelyn | |
dc.date.accessioned | 2022-08-22T20:52:10Z | |
dc.date.available | 2022-08-22T20:52:10Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/92781 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el Marketing Digital y la Fidelización de clientes de una Distribuidora de dulces en
la Ciudad de Ayacucho-Huamanga 2022. Establecido una metodología de tipo
aplicada, de nivel correlacional y con un diseño no experimental. Se estableció
como población 208,616.00 y una muestra de 96 clientes. La técnica empleada para
recolectar los datos fue la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario, la
cual consto de 19 preguntas para la variable marketing digital y 10 para la variable
fidelización de clientes, los mismos que fueron debidamente validados a través de
un juicio de expertos y determinando la confiabilidad a través del estadístico
mediante el Alfa de Cronbach con un 0.629 y 0.771. finalmente se aplicó el paquete
estadístico SPSS-Versión 6, permitiendo discutir los resultados para luego concluir
y recomendar. Se llegó a concluir que existe un grado de correlación positiva
considerable entre el Marketing digital y Fidelización de clientes de una
Distribuidora de dulces en la Ciudad de Ayacucho-Huamanga 2022, alcanzando un
r=0.568, así mismo obtuvimos un sig. Bilateral es 0.000 siendo inferior a 0.05,
aceptando la hipótesis alterna y rechazando la nula. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Marketing digital | es_PE |
dc.subject | Fidelización del cliente | es_PE |
dc.subject | Consumidores | es_PE |
dc.title | Marketing digital y fidelización de clientes de una distribuidora de dulces en la ciudad de Ayacucho-Huamanga, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Marketing | es_PE |
renati.advisor.dni | 80270538 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5851-1239 | es_PE |
renati.author.dni | 75271868 | |
renati.author.dni | 44739619 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Lino Gamarra, Edgar Laureano | |
renati.juror | Barca Barrientos, Jesús Enrique | |
renati.juror | García Yovera, Abraham José | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo industrial de productos y servicios | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |