Habilidad gerencial y la gestión de procesos administrativos de los trabajadores del gobierno regional de Ayacucho, provincia de Huamanga, 2021
Date
2022Metadata
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El objetivo del estudio ha sido determinar la relación ente la Habilidad Gerencial y la
Gestión de Procesos Administrativos de los Trabajadores del Gobierno Regional de
Ayacucho, Provincia de Huamanga, 2021. La metodología utilizada corresponde al
enfoque cuantitativo de la investigación, teniendo como referente metodológico el
diseño descriptivo correlacional. La muestra estuvo constituida por 98 trabajadores
que laboran en el Gobierno Regional de Ayacucho. El recojo de la información
demandó la aplicación de cuestionarios. El procesamiento de la información ha
requerido el uso de técnicas estadísticas. Los resultados registran que, en opinión de
los encuestados, el 10,2% considera que las habilidades gerenciales y la gestión de
los procesos administrativos son deficiente; el 28,6% señala que son regulares; el
34,7% manifiesta que son buenos y el 5,1% afirma que son excelentes. Las
conclusiones advierten que existe correlación directa muy alta (Rho=0,852) entre las
variables de estudio, lo que significa que los modelos de gestión que se sustentan en
las teorías de las habilidades gerenciales se adecuan a las necesidades y demandas
de la gestión de procesos, lo que asegura que el servicio ofrecido por la institución
supere las expectativas de los usuarios.
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- Lima Norte [914]