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Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022
dc.contributor.advisor | Paredes del Águila, Jardiel | |
dc.contributor.author | Garay Llanos, Ortencia Avelina | |
dc.date.accessioned | 2022-10-19T15:00:58Z | |
dc.date.available | 2022-10-19T15:00:58Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/99062 | |
dc.description.abstract | El objetivo general de la investigación versó describir la relación entre la gestión del presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2021, para lo cual se planteó la hipótesis Existe relación significativa entre la gestión del presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2021. La Metodología planteada consideró una tipología de investigación básica, siendo su Diseño investigativo: No experimental, transversal, correlacional. Mientras que la población para el estudio llegó a estar compuesta por 10,935 pobladores, y la muestra por 372. En la investigación, se concluye: Se evidencia una relación alta entre la gestión del presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de San Marcos en el período 2021 lo que lleva a establecer que el mejoramiento en la gestión del presupuesto público redundará en el mejoramiento de la satisfacción del usuario, siendo la evaluación que realizan los usuarios respecto a la gestión de presupuestos, es que es poco eficiente, mientras que la satisfacción se encuentra en casi en las mismas condiciones, es decir, se encuentran poco satisfechos. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Presupuestos municipales | es_PE |
dc.subject | Presupuestos | es_PE |
dc.subject | Servicios al cliente | es_PE |
dc.subject | Municipios - Administración | es_PE |
dc.title | Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Huaraz | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 01090536 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5461-0929 | es_PE |
renati.author.dni | 46744880 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Sarango Seminario, Carlos Alberto | |
renati.juror | Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa | |
renati.juror | Paredes del Águila, Jardiel | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo industrial de productos y servicios | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
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