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      Actitud hacia el uso y co-creación de valor de la banca móvil en la ciudad de Huaraz - 2021 

      Ramirez Asis, Edwin Hernan (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación de la actitud hacia el uso con la co-creacion de valor del usuario de la banca móvil de la ciudad de Huaraz, 2021. Se desarrolló con un enfoque cuantitativo, ...
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      Administración de riesgos y la calidad de cartera crediticia de una entidad financiera Chiclayo, 2021 

      Pomares Rojas, Carlos Herbert (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      Se estableció en la presente investigación como objetivo la conexión entre la administración de riesgos y la calidad de cartera crediticia de un organismo financiera en Chiclayo, 2021, en base al sustento a las distintas ...
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      Análisis comparativo entre los créditos otorgados por el Banco de Crédito del Perú y la financiera Qapaq a los comerciantes del mercado mayorista de frutas del distrito de San Luis 

      Cruz Castilla, Edson Diego; Pizarro Espinal, Edward (Universidad César Vallejo, 2018)
      Acceso abierto
      La presente investigación tiene como objetivo general Describir el nivel de análisis que realizan los comerciantes del mercado mayorista de frutas, distrito de San Luis, respecto a los créditos otorgados por el Banco de ...
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      Análisis de la responsabilidad civil de las entidades financieras por accidentes de tránsito en el marco de un contrato de leasing 

      Moreno Ulloa, Jorge Luis (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      Se tiene como objetivo general, determinar la responsabilidad civil de las entidades financieras por accidentes de tránsito en el marco de un contrato de leasing. El enfoque fue cualitativo, diseño de teoría fundamentada ...
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      Análisis de las fuentes de financiamiento de la empresa Constructora Dabad S.R.L. de la ciudad de Cusco, en tiempos de la Covid-19 

      Aragon Salas, Arlyn Andy; Camacho Vera, Eveling (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      El estudio tuvo como propósito analizar las fuentes de financiamiento de la empresa constructora Dabad S.R.L de la ciudad de Cusco, en tiempos de la Covid- 19, siendo estas las fuentes de financiamiento interno y las ...
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      Análisis del procedimiento de las conciliaciones bancarias en una Cooperativa de Arequipa, 2020 

      Delgado Zavala, Marielle Alexandra; Salcedo Sonco, Rosalía Katherin (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      El estudio presente tuvo como finalidad analizar los procedimientos de las conciliaciones bancarias en una cooperativa de Arequipa – 2020. Para este fin, la metodología de la investigación es de enfoque cuantitativo, de ...
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      Aplicación del Ciclo de Deming para mejorar la calidad de servicio por banca por teléfono de Scotiabank Perú, Lima 2021 

      Cabrera Quispe, Fernando Nanberli (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      La presente tesis tuvo como objetivo principal mejorar la calidad de servicio brindado por la banca por teléfono de Scotiabank Perú, y con ello obtener una mayor capacidad de respuesta y satisfacción al cliente, la ...
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      Balanced Scorecard y su influencia en el proceso de control en una institución bancaria Guayaquil 2022 

      Rendon Olmedo, Victoria Esthela (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      La investigación tiene como objetivo proponer el uso del cuadro de control Balanced Scorecard para mejorar el seguimiento a equipos de trabajos en el cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos en una ...
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      La bancarización y el crédito fiscal en las empresas constructoras, Los Olivos – 2021 

      Chuquihuanga Velasquez, Dilcia; Mendoza Cordova, Janita (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      El estudio ha tenido como finalidad determinar la relación que existe entre la bancarización y el crédito fiscal de las empresas constructoras, Los Olivos – 2021. El trabajo de investigación fue aplicada de diseño no ...
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      Bancarización y su relación con los tributos en las pequeñas y medianas empresas comerciales en el Cercado de Lima, 2021 

      Huamán Santa Cruz, Yessenia Mirella (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      La presente investigación lleva como título: “Bancarización y su relación con los tributos en las pequeñas y medianas empresas comerciales en el Cercado de Lima, 2021”; cuyo objetivo general fue, establecer la relación ...
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      Calidad de servicio de la banca online y la fidelización de los usuarios del Banco de la Nación – Tacna, 2021 

      Marin Romero, Carlos Moises (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      La investigación tuvo como objetivo determinar la correlación entre la Calidad de Servicio de la Banca Online y la fidelización de los usuarios del BN- Tacna, 2021.El enfoque aplicado fue el cuantitativo, de tipo básica, ...
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      Calidad de servicio e imagen corporativa percibida por los usuarios de Mibanco - Santa Clara, 2018 

      Tolentino Peña, Eileen Elida (Universidad César Vallejo, 2018)
      Acceso abierto
      Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal determinar la relación de “Calidad de Servicio e Imagen de Mibanco - Santa Clara, 2018” está basada en una serie de limitaciones que la empresa está inmersa. El ...
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      Calidad de vida laboral y el compromiso organizacional de los colaboradores de Alfin nuestro banco de Trujillo 2022 

      Aguilar Florian, Leni Bibiana; Vildoso Molina, Christian Anthony (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de vida laboral y el compromiso organizacional de los colaboradores dé Alfin nuestro banco de Trujillo 2022. Considerando ...
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      Canales alternativos y su influencia en la satisfacción de los clientes del BCP – Agencia Talara 2019 

      Saavedra Rosas, Leidy Lizbeth (Universidad César Vallejo, 2020)
      Acceso abierto
      Esta investigación tuvo como objetivo principal el analizar la influencia de los canales alternativos en la satisfacción de los clientes del BCP - Agencia Talara 2019. Se planteó una investigación con enfoque cuantitativa, ...
    • Canales alternos y satisfacción del usuario en el Banco de la Nación Agencia Juanjui ,2022 

      Guzmán Villar, Joe Erik (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      La investigación tuvo como objetivo general: Establecer la relación entre los canales alternos y satisfacción del usuario en el Banco de la Nación Juanjui, 2022. La investigación fue de tipo básica con diseño no experimental, ...
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      Capacidad de respuesta y fidelización de clientes en la agencia Scotiabank – Belaunde, Comas 2019 

      Huamán López, José Enrique (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      En el presente estudio se tomó en consideración como objetivo general determinar la relación entre la capacidad de respuesta con la fidelización de clientes en la agencia Scotiabank – Belaunde, Comas 2019. Correspondiente ...
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      Capacidad resolutiva administrativa y gestión por procesos del Banco de la Nación Agencia II Tarma, en tiempos de pandemia, 2020 

      Martínez Ango, Dayana Atenea (Universidad César Vallejo, 2020)
      Acceso abierto
      La investigación titulada “Capacidad resolutiva administrativa y gestión por procesos en los trabajadores del Banco de la Nación Agencia II Tarma, en tiempos de pandemia por COVID 19 – 2020”, tuvo como objetivo general ...
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      Capacitación y desempeño laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la agencia El Agustino - 2017 

      Soto Villantoy, Lizeth (Universidad César Vallejo, 2017)
      Acceso abierto
      La investigación está enfocado en la capacitación y desempeño laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú de la Agencia de El Agustino, 2017, en ese sentido, se ha analizado la variable capacitación con ...
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      Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral en el Banco Interbank del distrito de Independencia, 2018 

      Llantoy López, Hugo Brayan (Universidad César Vallejo, 2021)
      Acceso abierto
      La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación existente entre el Clima Laboral y el Desempeño Laboral en el Banco Interbank del Distrito de Independencia, 2018. El método de la investigación ...
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      Coaching y motivación laboral en el talento humano del Banco de la Nación, agencia Huanta, 2021 

      Medina Quispe, Elizabeth Cheyna (Universidad César Vallejo, 2022)
      Acceso abierto
      El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre el coaching y motivación laboral en el talento humano del Banco de la Nación, agencia Huanta, 2021. La investigación fue aplicada, diseño ...

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