Browsing by Subject "Calidad de servicio"
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Actualización docente y la calidad de servicio educativo en la Red 11 y 12 Ate - Vitarte 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)La investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre la actualización docente y la calidad de servicio en las instituciones educativas de la red 11 y 12 Ate-Vitarte. La metodología empleada para ...Acceso abierto -
Administración de riesgos y la calidad de cartera crediticia de una entidad financiera Chiclayo, 2021
(Universidad César VallejoPE, 2022)Se estableció en la presente investigación como objetivo la conexión entre la administración de riesgos y la calidad de cartera crediticia de un organismo financiera en Chiclayo, 2021, en base al sustento a las distintas ...Acceso abierto -
La administración y la calidad de servicio en las visitas guiadas a estudiantes en la casa museo José Carlos Mariátegui - Lima, 2014
(Universidad César Vallejo, 2014)La presente investigación titulada “La administración y la calidad de servicio en las visitas guiadas a estudiantes en la casa museo José Carlos Mariátegui - Lima, 2014”, investigación tuvo como objetivo general determinar ... -
Administrative competences in the quality of service in educational institutions of the initial level
(Universidad Peruana Unión, 2019)We sought to determine the influence of the administrative competences developed by the directors on the quality of the educational service offered by the educational institutions of the initial level in the UGEL 7. This ...Acceso abierto -
Afectación del principio del debido procedimiento durante la tramitación de reclamos por calidad del servicio de telefonía móvil en el Osiptel Tarapoto 2018
(Universidad César VallejoPE, 2019)La presente Tesis denominada “Afectación del principio del debido procedimiento durante la tramitación de reclamos por Calidad del Servicio de Telefonía Móvil en el Osiptel Tarapoto 2018”, tiene por objeto conocer cuáles ...Acceso abierto -
Análisis de la calidad de servicio de agua potable y alcantarillado en la ampliación del Asentamiento Humano Belén, 2019-2020
(Universidad César VallejoPE, 2021)En la presente investigación el objetivo general fue analizar las dificultades en relación a la calidad de servicio de agua potable y alcantarillado que brinda Sedapal a la Ampliación del Asentamiento Humano Belén ...Acceso abierto -
Análisis de la calidad de servicio del Banco Interbank en la ciudad de Chimbote, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)El presente trabajo de investigación titulado “Análisis de la calidad de servicio del Banco Interbank en la ciudad de Chimbote, 2019” procuró descubrir cuáles son las percepciones de los clientes y trabajadores del banco. ...Acceso abierto -
Análisis de la devolución del drawback e I.G.V. de las exportaciones en la asociación de productores de banano orgánico de salitral (apbos), en el periodo 2016
(Universidad César VallejoPE, 2020)El objetivo principal de la presente investigación fue Analizar de la Restitución del DRAWBACK E I.G.V en la Asociación de Productores de Banano Orgánico de Salitral (APBOS), en el Periodo 2016. Para lograr sus objetivos ...Acceso abierto -
Análisis de la gestión de cuentas por cobrar en la empresa alanco Perú S.A.C, Lurigancho 2019
(Universidad César VallejoPE, 2019)El presente trabajo de investigación titulada “Análisis de la gestión de las cuentas por cobrar en la empresa Alanco Perú SAC, Lurigancho 2019”, tiene como objetivo general determinar el nivel de cuentas por cobrar en ...Acceso abierto -
Análisis de la logística en el transporte local de la carga a granel importada del puerto de Paita hacia los Terminales Aduaneros, 2017
(Universidad César VallejoPE, 2020)El desarrollo del presente trabajo de investigación tiene como objetivo general establecer las características de la logística en el transporte local de la carga a granel importada del puerto de Paita hacia los terminales ...Acceso abierto -
Análisis de los costos de servicios para mejorar el nivel de ingresos de la empresa Transportes Pimentel Express S.A., Chiclayo
(Universidad César VallejoPE, 2020)En estos tiempos las empresas que prestan servicios de transporte terrestre de pasajeros, fijan el precio del pasaje de manera bastante empírica sin considerar para nada los gastos incurridos para la prestación de dicho ...Acceso abierto -
Análisis del perfil del consumidor de servicios de traducción en la ciudad de Trujillo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Esta investigación está basada en la alta demanda de los servicios de traducción en Perú, sin embargo, en Trujillo existe poca oferta del servicio de traducción es por ello que, se determinó como objetivo general el ...Acceso abierto -
Análisis sociodemográfico de la satisfacción frente a la calidad del servicio en los consultorios de medicina del Hospital Sergio Bernales, Lima, 2017
(Universidad César VallejoPE, 2018)El presente estudio tuvo como objetivo Analizar las variaciones en la satisfacción respecto a la calidad de atención que presentan los usuarios externos de medicina del Hospital Sergio Bernales en función de sus ...Acceso abierto -
Análisis del manual de organización y funciones en la calidad de servicios del área operativa de una empresa de saneamiento del Perú, 2021
(Universidad César VallejoPE, 2022)La presente tesis de investigación cualitativa tiene como objetivo principal analizar la relación entre el manual de organización y funciones y la gestión de calidad de servicios, del área operativa de una empresa de ...Acceso abierto -
Apalancamiento y liquidez en empresas cementeras registradas en la Bolsa de Valores de Lima periodo 2015-2018
(Universidad César VallejoPE, 2018)La presente investigación titulada “Apalancamiento y liquidez en empresas cementeras registradas en la Bolsa de Valores de Lima periodo 2015-2018”, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre apalancamiento ...Acceso abierto -
Aplicación de buenas prácticas de manufactura para mejorar la Calidad del servicio de la empresa América Logística S.A.C., Lima, 2021
(Universidad César VallejoPE, 2021)La tesis titulada “Aplicación de las Buenas Prácticas de Manufactura para mejorar la Calidad del servicio de la empresa América Logística S.A.C”, tuvo como objetivo principal determinar como la aplicación de las Buenas ...Acceso abierto -
Aplicación de ciclo de deming para incrementar calidad de servicios en el área de logística de la empresa Mecalux Perú SAC, San Luis, 2018
(Universidad César VallejoPE, 2019)La presente investigación titulada Aplicación del Ciclo PHVA para mejorar la calidad de servicio en la empresa Mecalux, San Luis, 2019, tuvo como objetivo principal determinar como el ciclo PHVA mejora la calidad de ...Acceso abierto -
Aplicación de Comercio Electrónico para incrementar la Calidad de Servicio de la empresa Barco Perú S.A.C, Lima, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)En el estudio “Aplicación de Comercio Electrónico para incrementar la Calidad de Servicios de la empresa Barco Perú S.A.C., Lima, 2016”, el objetivo general fue Determinar como la aplicación de comercio electrónico ...Acceso abierto -
Aplicación de estrategias de gestión administrativa para mejorar la calidad de los servicios en la empresa Transport Mengoar S.A.C., 2021
(Universidad César VallejoPE, 2021)La presente investigación titulada “Aplicación de estrategias de gestión administrativa para mejorar la calidad de los servicios en la empresa Transport Mengoar S.A.C., 2021” tuvo como objetivo general determinar como ...Acceso abierto -
Aplicación de la ergonomía para mejorar la productividad en el área de picking y packing de la empresa Química Suiza S.A. Lima 2018
(Universidad César VallejoPE, 2019)La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera la aplicación de la ergonomía mejora la productividad en el área de picking y packing de la empresa Química Suiza S.A. 2018. La investigación fue de ...Acceso abierto
