Estrés laboral y desempeño laboral de los trabajadores de la oficina de seguros del INCN - Lima, 2021

Abstract

La investigación realizada en la oficina de seguros del INCN permite identificar la relación entre las variables estrés laboral y desempeño laboral, Paris (2015) señaló que el estrés laboral radica en el desequilibrio entre la capacidad que aporta un individuo a su organización frente a las exigencias de esta, hace hincapié que dicha ocurrencia se tornaría crónica si el individuo no llega a reponerse luego de la jornada laboral, Carranza (2017), indicó que el desempeño laboral es la clave del éxito para alcanzar resultados en una organización. El método utilizado es de tipo aplicado, de diseño descriptivo correlacional, transeccional, la población fue de 30 trabajadores a los que se les aplicó un cuestionario para cada variable. Los instrumentos se validaron con el test de Alpha de cronbach el cual arrojó 0.969 y 0.966 respectivamente para cada variable. A la ejecución se obtuvo con el estadígrafo de Rho Spearman un sig. =0.000, el cual por ser menor a 0.050, se debe rechazar la H0 y aceptar que el estrés laboral, se relaciona significativamente con el desempeño laboral, además el coeficiente de correlación obtenido es igual a -,873 demostrándose una asociación negativa alta entre el estrés y el desempeño laboral