Gestión por procesos y productividad de la empresa Lácteos Verano EIRL, Lima 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación de la gestión por procesos y productividad laboral de la empresa Lácteos Verano EIRL, Lima, 2022. El procedimiento consistió en una encuesta sobre las variables para evaluar el grado de conocimiento de la gestión por procesos y productividad laboral. La metodología empleada ha sido mediante una investigación de enfoque cuantitativo, tipo básica, diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional, y método hipotético deductivo. La muestra censal estuvo constituida por 29 colaboradores, a quienes se les aplicó un cuestionario de manera presencial. El instrumento empleado ha dado como resultados que el 86% de los colaboradores encuestados consideren que la gestión por procesos en la empresa tiene un nivel alto y el 38% de los colaboradores encuestados consideren que la productividad laboral en la empresa tiene un nivel alto. En cuanto al nivel de significancia (P valor=0.000) es menor a 0.05, por lo cual se establece que la gestión por procesos tiene relación con la productividad laboral; así mismo, se determinó el coeficiente de correlación de Pearson, obteniéndose como resultado 0.823, lo que indica que existe una correlación positiva alta, por lo que se puede considerar que tiene una alta relación.