dc.contributor.advisor | Cárdenas León, María Elena | |
dc.contributor.author | Bazán Calderón, Luis David | |
dc.contributor.author | Lozano Chávez, Katia Verónica | |
dc.date.accessioned | 2023-01-21T06:31:43Z | |
dc.date.available | 2023-01-21T06:31:43Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/104743 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre
la gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Barboza
Grupo E.I.R.L. - Chepén. El estudio fue de tipo aplicado con diseño no
experimental y de nivel correlacional; con una muestra censal de 30
colaboradores y se usó como instrumentos dos cuestionarios, uno para la gestión
del talento humano y otro para la calidad de servicio.
Los resultados se procesaron con la estadística descriptiva e inferencial,
usando el programa Excel 2019 y el paquete estadístico SPSS v 26 para
identificar la correlación existente entre las variables objeto de estudio, se
observó que Rho de Spearman = 0,863 hallándose una correlación positiva y
directa, además la significancia fue 0,000 inferior al 5%.
Entonces se concluye, que la gestión del talento humano se relaciona
significativamente con la calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo
E.I.R.L. Procediéndose a rechazar la hipótesis nula | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión del talento humano | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Empresa | es_PE |
dc.title | Gestión del talento humano y calidad de servicio en la empresa Barboza Grupo E.I.R.L. - Chepén, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Chepén | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 42283503 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-8317-0894 | es_PE |
renati.author.dni | 73125898 | |
renati.author.dni | 71120750 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Macha Huaman, Roberto | |
renati.juror | Fernandez Bedoya, Victor Hugo | |
renati.juror | Ramos Farroñan, Emma Veronica | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |