Comunicación asertiva y su relación con el desempeño laboral en la industria alimentaria Induamerica Trade S.A., Rioja 2022

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo establecer la asociación para la comunicación asertiva con el desempeño laboral en la industria alimentaria Induamerica Trade S.A, Rioja; en base al método hipotético-deductivo, alcance descriptivo-correlacional, en base a dos encuestas a 53 colaboradores (total 60). Los resultados descriptivos para V1_Comunicación asertiva fueron nivel bajo (41%), medio (40%) y alto (19%); evidenciaron que, en su mayoría, percibieron presentar inconvenientes para expresar ideas claras y directas de sus opiniones, deseos y sentimientos acerca de algo, sin el despliegue de habilidades en una comunicación asertiva; mientras que, la V2_Desempeño laboral se obtuvieron nivel bajo (43%), medio (42%) y alto (15%), donde en su mayoría, percibieron que su efectividad en el trabajo no es la óptima, cuyo comportamiento en su comparación entre el resultado deseado y el realizado no llega al adecuado. Para los inferenciales, los cruces entre V1_Comunicación asertiva y las dimensiones de la V2_Desempeño_Laboral fue significativa cada asociación (Sig.=0.00) y moderada (0.6<Rho<0.7); asimismo, entre las dimensiones de la V1_Comunicación asertiva y V2_Desempeño_Laboral, fue significativa cada relación (Sig.=0.00) y moderada (0.53<Rho<0.63). Se concluyó que, existe asociación significativa (Sig.=0.00), positiva y moderada (Rho=0.642) entre la comunicación asertiva y el desempeño laboral, comprobándose la hipótesis del investigador.