Comunicación interna como estrategia para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Jafi Bike S.R.L. – Lima
Fecha
2022Metadatos
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La investigación realizada tiene como objetivo proponer estrategias
enfocadas en mejorar el desempeño laboral de la empresa JAFI BIKE S.R.L – Lima.
Teniendo como metodología un enfoque cuantitativo y según alcance es descriptiva
propositiva, no experimental - transversal, la muestra fue aplicada los 18
colaboradores de la empresa, como técnica se utilizó una encuesta y como
instrumento el cuestionario, que está compuesta de 28 preguntas, por las cuales
para evaluar la comunicación interna se distribuye en tres dimensiones y para
evaluar el desempeño laboral su distribución es en dos dimensiones, alcanzando
un coeficiente de 0.933 de fiabilidad utilizando el SPSS y como herramienta de
apoyo el Excel. Los resultados obtenidos determinaron que el desempeño laboral
de la empresa como la comunicación interna se encuentran en un nivel bajo –
medio, el desempeño con un porcentaje de 22% y 33% y la comunicación con un
porcentaje de 22% y 16%, deduciendo que la empresa JAFI no ha desarrollado
estrategias de comunicación interna de manera correcta para lograr mejorar el
desempeño laboral. Para concluir, se tiene que diseñar una propuesta de las cuales
permita mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa JAFI,
utilizando la comunicación
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