Análisis de la gestión ambiental en el Hotel Wakaya Ecolodge en Pucallpa, 2023
Date
2023Metadata
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La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión ambiental
en el hotel Wakaya Ecolodge, Pucallpa, 2023. Se trata de un enfoque cualitativo
de tipo básica y de diseño fenomenológico. La población estuvo formada por 15
personas entre los cuales fueron colaboradores y clientes regulares del
establecimiento. Se aplicó como técnica la entrevista y como instrumento la
guía de entrevista para analizar la introspectiva del hotel. Los
resultados evidenciaron que la organización, desde el punto de vista de sus
colaboradores y clientes, presencian las deficiencias administrativas y de su
gestión ambiental, concluyendo que no está realizando acciones de manera
correcta para el SGA y la aplicación de las normativas vigentes, por lo que los
colaboradores todavía desconocen de estas actividades a pesar que el área
administrativa conoce de estos temas. Además, el hotel carece de
estrategias y capacitaciones medioambientales para sus trabajadores,
generando así la preocupación de sus clientes.
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- Lima Norte [822]