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Selección de personal y calidad de servicio para atención de personas con discapacidad en la Municipalidad Distrital de Echarati- Cusco, 2023
dc.contributor.advisor | García Yovera, Abraham Jose | |
dc.contributor.author | Calvo Mamani, Flor Margarita | |
dc.contributor.author | Diaz Perez, Junior | |
dc.date.accessioned | 2023-08-31T14:08:18Z | |
dc.date.available | 2023-08-31T14:08:18Z | |
dc.date.issued | 2023 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/120724 | |
dc.description.abstract | La investigación se realizó con el objetivo general de determinar la relación entre la Selección de personal y la calidad de servicio para la atención de personas con discapacidad en la Municipalidad distrital de Echarati, Cusco -2023, se utilizó como método la investigación aplicada, diseño no experimental, nivel correlacional, enfoque cuantitativo. El estudio fue conformado por dos poblaciones:54 trabajadores, siendo igual la muestra, y los usuarios que son 1033 personas inscritas cuya muestra es 93. En el procedimiento de recolección se usó técnicas de observación directa, encuestas y entrevistas; considerando el instrumento cuestionario 18 interrogantes para cada una de las variables, de acuerdo a la escala de Likert. Para obtener los resultados, se manejó el programa de SPSS Vers-26, con datos organizados en cuadros simples de doble entrada, frecuencia relativa y absoluta. Se concluyó que existe correlación bilateral positiva considerable entre las variables Selección de Personal y calidad de servicio, mediante el valor de Rho de Spearman de 0785, con su efecto de su Sig. Bilateral de 0.00 usando la pauta (Sig. 0.000 ≤ 0.05), lo que objeta la hipótesis nula y acepta la hipótesis alterna confirmando la relación directamente proporcional entre las dos variables. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Selección de personal | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Relación | es_PE |
dc.title | Selección de personal y calidad de servicio para atención de personas con discapacidad en la Municipalidad Distrital de Echarati- Cusco, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Callao | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 80270538 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5851-1239 | es_PE |
renati.author.dni | 46452105 | |
renati.author.dni | 45101997 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Calanchez Urribarri, Africa Del Valle | |
renati.juror | Castro Castro, Miguel Angel | |
renati.juror | Garcia Yovera, Abraham Jose | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Educación y calidad educativa | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |
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