Imagen corporativa y su relación con la competitividad empresarial en la empresa Tikay Viajes S.A.C. en Villa el Salvador, 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe de la imagen corporativa y la competitividad empresarial en la empresa Tikay Viajes S.A.C. en Villa El Salvador, 2021, esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo transversal y de alcance correccional. La población en su totalidad estuvo conformada por 30 clientes, para lo cual se consideró aplicar la técnica de la encuesta siendo el cuestionario el instrumento elegido, el cual estuvo conformado de 24 preguntas. Se realizó el análisis de los instrumentos para su confiabilidad utilizando el Alpha de Cronbach conforme al uso de la escala de Likert. Finalmente, se llegó a la conclusión que la imagen corporativa se relaciona de manera significativa con la competitividad empresarial en la empresa Tikay Viajes S.A.C. en Villa el Salvador, 2021, según la correlación de Pearson, siendo de 0,456, lo cual representa una correlación positiva moderada entre las variables en mención.