Marketing digital en la demanda de certificados contra accidentes de tránsito para vehículos menores públicos en una AFOCAT, Lima-2023

Abstract

El presente estudio propuso como objetivo general determinar la incidencia del Marketing Digital en la Demanda de certificados contra accidentes de tránsito para vehículos menores públicos en una AFOCAT, Lima-2023. El estudio fue sustentado en un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con un diseño no experimental transeccional correlacional causal, nivel explicativo. La muestra de la investigación estuvo conformada por 80 conductores de vehículos menores públicos, a quien se adjudicó un cuestionario con la escala de Likert de 30 ítems validados por tres jueces expertos; los resultados descriptivos refieren que el marketing digital se encuentra en los niveles de 38% deficiente, 33% regular, 30%eficiente, en cuanto a los resultados inferenciales se halló una significancia de 0.014, Se concluyo que demanda de certificados contra accidentes de tránsito depende en un 37% de marketing digital. Se recomienda al AFOCAT aplicar una mejora en el marketing digital para obtener mejora en la demanda de certificados contra accidentes de tránsito.