Influencia del liderazgo directivo en la calidad del servicio en una institución educativa de Carhuaz-2022
Fecha
2023Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación titulada “Influencia del liderazgo directivo en la calidad
del servicio en una Institución Educativa de Carhuaz-2022” tiene como objetivo
determinar la influencia del liderazgo directivo en la calidad del servicio en una
institución educativa. Así como determinar la influencia las dimensiones del
liderazgo directivo en la variable calidad de servicio. La presente investigación de
enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación básica, descriptiva y con un
diseño no experimental de naturaleza descriptivo transversal de tipo correlacional
causal, para lo cual se aplicó dos cuestionarios acordes a cada variable, con un
total de población y muestra de 50 docentes, desde un muestreo no probabilístico
intencional. Se obtuvo una correlación débil entre el liderazgo directivo y la
calidad de servicio con un Rho Spearman igual a 0,294 y un p-valor de 0,038.
Asimismo, se determinó que existe influencia del liderazgo directivo en la calidad
de servicio en una institución educativa de Carhuaz, según el coeficiente de
determinación expresado en el R2 igual a 7.90%.
Colecciones
- Trujillo [1352]