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Clima organizacional y calidad de servicio del personal en el área de consulta externa de Pediatría Del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins

dc.contributor.advisorGonzales Moncada, Teresa Marianella
dc.contributor.authorDe La Mata Malasquez, Rossangel
dc.date.accessioned2023-10-09T15:50:42Z
dc.date.available2023-10-09T15:50:42Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/124127
dc.description.abstractEl presente estudio titulado CUMA ORGANIZACIONAL Y CALIDAD DE SERVICIO DEL PERSONAL DEL AREA DE CONSULTA EXTERNA DE PEDIATRIA DEL HOSPITAL NACIONAL EDGARDO REBAGLIATI MARTINS - DE LIMA, 2013, tuvo como objetivo general, Determinar la relación que existe entre las variables clima organizacional y calidad de servicio del personal del Área de la Consulta Externa de Pediatría del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. Siendo este tipo de investigación de tipo no experimental de corte transversal correlaciona!, ha tenido una muestra de 58 personas, todos ellos trabajadores del Área de Consulta Externa de Pediatría del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, en el año 2013; que ha constituido la unidad de análisis y los instrumentos utilizados ha sido por medio de encuestas cuya validez y fiabilidad fueron debidamente demostrados dado que presentaron coeficientes con valores aceptables a través del Alpha de Cronbach. Los datos fueron procesados con el Programa SPSS, con lo que validamos nuestra hipótesis alterna; en tai sentido llegamos a concluir en que el Clima Organizadora! se reladona positivamente con la calidad de servicio del personal del Área de Consulta externa de Pediatría del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectEstructuraes_PE
dc.subjectLiderazgoes_PE
dc.subjectMotivaciónes_PE
dc.subjectIdentidades_PE
dc.titleClima organizacional y calidad de servicio del personal en el área de consulta externa de Pediatría Del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martinses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Estees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración de Empresases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión del Talento Humanoes_PE
renati.advisor.dni25728455
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8516-2193es_PE
renati.author.dni07624560
renati.discipline413056es_PE
renati.jurorDelgado Arenas, Raul
renati.jurorCifuentes La Rosa, Cesar
renati.jurorJauregui Contreras, Victor
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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