Gestión de conflictos y clima laboral en docentes de tres instituciones educativas públicas, UGEL San Marcos. Cajamarca, 2023

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar el nivel de influencia de la gestión de conflictos en el clima laboral en docentes de tres instituciones educativas públicas, UGEL San Marcos. Cajamarca, 2023. El estudio fue de tipo aplicada, método hipotético deductivo, diseño no experimental, enfoque cuantitativo. La población y la muestra estuvo formada por 70 docentes de tres instituciones educativas públicas de la UGEL San Marcos. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario; de escala ordinal tipo Likert, validado por juicio de expertos y su confiabilidad con el alfa de Cronbach con un valor de .911 y .980 respectivamente. Los resultados que se obtuvieron al realizar la prueba de regresión logística mostraron un p-valor o significancia de 0.00 que resulta ser menor que el margen de error establecido 0.05 con lo que se afirma que existe una influencia positiva de la gestión de conflictos en el clima laboral docente. Además, los resultados del Pseudo R2 de Cox y Snell de Nagelkerke explicaron los cambios del clima laboral docente a partir de la gestión de conflictos en un 36% y 56.9% respectivamente.