Sistema de distribución de bienes y servicios y su impacto en la atención a los pacientes de los establecimientos de la red de salud San Juan de Lurigancho Lima - 2013

Abstract

La investigación titulada Sistema de distribución de bienes y servicios en la atención a los pacientes atendidos en los Establecimientos de salud de la Red de salud San Juan de Lurigancho, Lima-Perú. Métodos: la presente investigación fue descriptiva correlaciona!, que analizó información de una serie de 30 establecimientos de salud, de un total de 34, entre el 24 de junio al 6 de julio del 2013. Resultados: aplicamos un cuestionario de 12 preguntas de las variables sistema de distribución de bienes y servicios y la atención a los pacientes, a los Médicos Jefes y encargados de abastecimiento. Referente al sistema de distribución de bienes y servicios, en ubicación, de 30 encuestados, 10(33.3%) consideró inadecuada, 9(30%) regular y 11(36.7%) adecuado. En Operatividad del Servicio, 8(26,7%) consideró inapropiado, 16(53.3%) regulary 6(20%) apropiado. En la atención a los pacientes, 7(23.3%) la consideró mala, 18(60%) regular y 5(16.7%) buena. Existe una relación directa entre la distribución de bienes y servicios y la atención a los pacientes (p < 0.001). Conclusiones: si mejoramos la ubicación de los almacenes y la operatividad del sistema de distribución de bienes y servicios la atención a los pacientes mejorará. Finalmente si se mejora el Sistema de distribución, el Impacto en la atención de los Pacientes será positivo.