Clima organizacional y motivación de los asesores de ventas de la empresa ANCRO SRL 2013

Abstract

El Clima Organizacional y la Motivación investigación que tuvo como objetivo principal Identificar la relación que existe entre el Clima Organizacional y la Motivación de los Asesores de Ventas de la empresa Añero SRL de Lima - Perú 2014. El estudio de Clima organizacional se basó en la teoría de Rensis Likert, quien manifestó que el clima estaba determinado fundamentalmente por el estilo de liderazgo y propuso los siguientes factores para su estudio en las organizaciones, Liderazgo, Relaciones interpersonales, Motivación, toma de decisiones y comunicación, el estudio de la Motivación se apoyó en la teoría de Frederick Herzberg y su teoría de los dos factores convencido de que la relación de un individuo es básica y de que su actitud hacia este puede determinar el éxito o el fracaso La investigación es de tipo descriptivo correlaciona!, la población estuvo conformada por 30 asesores de ventas por lo que se consideró al total como objeto de estudio, la técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta con su cuestionario tipo Likert, el mismo que fue validado por juicio de cuatro expertos. Se utilizó para el procesamiento de datos el Software SPSS 21, el mismo que respaldó la fiabilidad del instrumento con un 81.6% de probabilidad. La comprobación de las hipótesis se realizó con el método de Chi Cuadrada, llegando a las siguientes conclusiones: existe relación positiva entre clima organizacional y la motivación de los asesores de venta de la empresa Añero, existe relación significativa entre el clima organizacional y los factores extrínsecos e intrínsecos de los asesores de ventas de la empresa Añero.