El employee experience y su relación con la rotación del personal del salón de belleza María Bonita, Chiclayo

Abstract

El presente trabajo estuvo enfocado en determinar la relación entre el employee experience y la rotación del personal del salón de belleza María Bonita de la ciudad de Chiclayo. Contó con una metodología de diseño no experimental, de nivel descriptivo correlacional, la muestra estuvo constituida por 42 colaboradores. Para la colección de datos se utilizó un cuestionario, con una escala de Likert, con un coeficiente de confiabilidad de 0.943 para la primera variable y de 0.803 para la segunda, lo que fue comprobado según la prueba de Alfa Cronbach, lo cual permitió comprobar que el instrumento era apto y se podía aplicar. Finalmente se correlacionaron las variables y dimensiones. Los resultados indican que existe una correlación inversa significativa de grado moderado entre el employee experience y la rotación de personal, dado que el p-. valor fue menor al 0.05; además se obtuvo un Rho de -, 644, lo cual significó que, ante un mayor desarrollo del employee experience, la rotación de personal será menor. Se puede concluir que, de mejorar la experiencia del empleado, los índices de rotación que empezarán a disminuir ya que los colaboradores no tendrán motivos para separarse de su centro de labores.