Mostrar el registro sencillo del ítem

Cultura organizacional en calidad de servicio en la empresa Comunication Assistance E.I.R.L., San Juan de Lurigancho, 2023

dc.contributor.advisorDávila Arenaza, Víctor Demetrio
dc.contributor.authorCollao Palacios, Jazmín Rosmery
dc.date.accessioned2024-02-20T15:15:57Z
dc.date.available2024-02-20T15:15:57Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/133662
dc.description.abstractLa tesis tuvo como objetivo determinar la influencia de la cultura organizacional en calidad de servicio; la estrategia metodológica que se ha utilizado ha sido: tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel explicativo – causal, diseño no experimental de corte transeccional y método hipotético deductivo; la población total estuvo constituida por 50 trabajadores. La obtención de datos se realizó mediante la técnica encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario de tipo Likert debidamente validado y con una confiabilidad calificada como excelente; los resultados descriptivos e inferenciales fueron procesados mediante el programa SPSS; los mismos que nos permiten concluir que existe influencia significativa de la variable cultura organizacional en calidad de servicio.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCulturaes_PE
dc.subjectOrganizaciónales_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.titleCultura organizacional en calidad de servicio en la empresa Comunication Assistance E.I.R.L., San Juan de Lurigancho, 2023es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administraciónes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administraciónes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Organizacioneses_PE
renati.advisor.dni08467692
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8917-1919es_PE
renati.author.dni72182355
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorMagallanes Corimaya, Jose luis
renati.jurorAlcantara Mesias, Enrique Erickson
renati.jurorDavila Arenaza, Victor
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Nombre:
Collao_PJR-SD.pdf
Tamaño:
1.784Mb
Formato:
application/pdf
Ver/
Thumbnail
Nombre:
Collao_PJR-IT.pdf
Tamaño:
3.069Mb
Formato:
application/pdf
Thumbnail
Nombre:
Collao_PJR.pdf
Tamaño:
1.784Mb
Formato:
application/pdf

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess