Comunicación interna: el camino hacia una minería responsable en Santa Rosa
Fecha
2023Metadatos
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la percepción de la
comunicación interna por parte de los trabajadores de la Empresa Minera "Casa
Blanca de Santa Rosa" S.A.C - Parcoy en relación con su responsabilidad social y
ambiental. En cuanto a la metodología empleada se tuvo un enfoque cualitativo, de
tipo básica con un diseño fenomenológico – hermenéutico. Se obtuvo una muestra de
10 personas pertenecientes a la Minera La Casa Blanca de Santa Rosa, aplicándose
la técnica de la entrevista y focus group. Los resultados obtenidos mostraron que, los
canales de comunicación interna en la empresa son las reuniones presenciales,
telefónicas y el correo electrónico como elementos fundamentales para construir un
entorno laboral colaborativo y eficiente. En relación con la responsabilidad social y
ambiental, los mensajes clave identificados se alinean estratégicamente con la visión
y valores de la empresa, posicionando la comunicación interna como un instrumento
estratégico para fomentar la participación activa en iniciativas responsables.
Finalmente, la percepción de los trabajadores en cuanto a la claridad y pertinencia
relacionados con la responsabilidad social permiten la claridad en la comunicación
interna para la eficacia operativa, la resolución de conflictos y la creación de un clima
laboral seguro.
Colecciones
- Trujillo [341]