Posicionamiento publicitario del área de créditos PYME en los usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria - Lima 2014

Abstract

La investigación titulada: "Posicionamiento publicitario del área de créditos Pyme en los usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria - Lima 2014", se hizo la pregunta ¿Cuál es el conocimiento del posicionamiento publicitario del área de créditos Pyme en los usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria - Lima 2014"? El objetivo general fue determinar el conocimiento del posicionamiento publicitario del área de créditos Pyme en los usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria - Lima 2014". La investigación se realizó bajo el diseño no experimental - descriptivo, la muestra de estudio estuvo conformada por 79 usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria, asimismo la muestra fue probabilísima. Para la recopilación de datos se utilizó la técnica de la encuesta a través de un cuestionario con 28 ítems graduado en la escala de Likert, previamente validado, en el que se demostró la validez y la confiabilidad, mediante la técnica de opinión de expertos y la prueba del Alfa de Cronbach. En los resultados se encontró sobre Posicionamiento publicitario en los usuarios de la agencia 046 del Banco de Crédito La Victoria que existe un grupo representativo del 41,8 % (33) que manifestaron un nivel poco adecuado, asimismo la Identidad publicitaria en 50,63 %(40) un nivel inadecuado, la Comunicación publicitaria en 65,8 (52) en un nivel poco adecuado y finalmente la Imagen publicitaria en 58,2 %(46) en un nivel poco adecuado. Esto comprobó la importancia que se debe tener sobre el posicionamiento de un producto frente a los usuarios, además se encontraron resultados regularmente positivos en cuanto al Posicionamiento publicitario, la Comunicación publicitaria e Imagen publicitaria, pero sin embargo hay una dimensión que se tiene que trabajar más que es la Identidad publicitaria, ya que alcanzó el nivel inadecuado de la agencia 046 del Banco de Crédito la Victoria 2014.