Comunicación interna y la satisfacción laboral en los trabajadores de un gobierno local en Jaén

Abstract

Esta investigación esta alineada a los objetivos de desarrollo sostenible, con el objetivo número ocho (8) busca promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, buscando que el empleo y actividades labores que se realicen sean decentes; en tal sentido, el objetivo de estudio fue determinar la relación que existe entre la comunicación interna y la satisfacción laboral en los trabajadores de un Gobierno local en Jaén; la metodología fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y correlacional; la población de estudio fue 88 trabajadores, se les aplicó una encuesta con su cuestionario validado y confiable. Los resultados son La investigación encontró una correlación positiva moderada entre la comunicación ascendente (0.511), descendente (0.436), operativa (0.486), estratégica (0.474), e interna (0.579) con la satisfacción laboral, y una correlación positiva baja con la comunicación horizontal (0.361), todas las cuales son significativas; Se demuestra que existe una relación positiva moderada entre la comunicación interna y la satisfacción laboral, en consecuencia, cada una de las dimensiones tienen relación con la segunda variable.