Gestión del talento humano y calidad de servicio en una institución educativa de Vegueta, Huaura 2022
Date
2023Metadata
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El presente trabajo de investigación titulado “Gestión del talento humano y calidad
de servicio en una institución educativa de Vegueta, Huaura 2022” Tuvo como
objetivo determinar la relación que existe entre las variable Gestión de talento
humano y la variable calidad de servicio en un I.E en Huaura, por ello la metodología
utilizada, fue de enfoque cuantitativa y fue un diseño no experimental con corte
transversal , así mismo empleo un cuestionario el cual fue dirigido , la población
estuvo conformada por 45 docente de la I.E. de Vegueta. De acuerdo con los
resultados obtenidos, el 43.30% de los participantes indicaron que la calidad
educativa se esperaba regular debido a la falta de implementación adecuada de
recursos tecnológicos educativos, la necesidad de mejorar los objetivos del plan
curricular y la falta de colaboración para alcanzar las metas institucionales. Se
demostró una relación significativa entre la gestión del talento humano y la calidad
del servicio educativo en la modalidad presencial, se determinó que existe una
relación directa alta confirme con coeficiente de correlación de 0.854 con sig., < a
0,005% comprobando la hipótesis planteada con un nivel de la dimensión
interacción humana es del 85,4%.En conclusión, contar con una gestión efectiva
del capital humano es fundamental para brindar un servicio educativo integral que
cumpla con los estándares establecidos por el sector.
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- Lima Norte [3781]