Análisis del marketing digital en el Perú: Un artículo de revisión de literatura

Abstract

En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en un componente esencial para las empresas en el Perú, lo que lo hace una herramienta fundamental para alcanzar una ventaja competitiva en el mercado global. Por ende, el objetivo general de este artículo de revisión es analizar el marketing digital en el Perú durante el período 2020- 2024. La metodología empleada para el presente artículo fue la recopilación sistemática de datos, que comenzó el 1 de mayo y culminó el 31 de mayo. Se eligieron un total de 21 artículos de revistas científicas indexadas en SCOPUS, SCIELO y WEB OF SCIENCE, enfocados en temas de comportamiento del consumidor, estrategias de marketing digital y medición del retorno de inversión (ROI) en el contexto peruano. Como resultado, se identificó que los consumidores peruanos responden positivamente a las campañas digitales que son culturalmente relevantes y adaptadas a sus necesidades locales. Además, se destacaron estrategias efectivas como el uso de redes sociales y contenido personalizado, que resultan altamente eficaces en el mercado peruano. Por último, se encontraron desafíos significativos en la medición del ROI debido a la falta de datos específicos y confiables, lo que subraya la necesidad de desarrollar nuevas métricas adaptadas al contexto local. Finalmente, se concluyó que el marketing digital en el Perú tiene un impacto significativo en el comportamiento del consumidor, y que la adopción de estrategias adaptadas culturalmente puede mejorar la efectividad de las campañas. La medición precisa del ROI sigue siendo un desafío crítico, lo que sugiere que futuras investigaciones deberían centrarse en desarrollar metodologías de medición más adecuadas para el mercado peruano.