dc.contributor.advisor | Esquivel Paredes, Lourdes Jossefyne | |
dc.contributor.author | Calmet Soles, Luz Karina | |
dc.date.accessioned | 2018-07-16T22:10:28Z | |
dc.date.available | 2018-07-16T22:10:28Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/17057 | |
dc.description.abstract | La investigación denominada “Mejoramiento del servicio de peritaje a flote para
rentabilizar la empresa Z&R Peritos de Seguros”, tuvo como objetivo principal medir
la mejora del servicio de peritaje a flote en la rentabilidad de la empresa Z&R Peritos
de Seguros, para ello utilizó un diseño pre-experimental con pre-prueba y postprueba,
donde
la
muestra
se
conformó
por
los
registros
documentales
del
servicio
de
peritaje
a
flote
y
los
estados
financieros
de
la
empresa
Z&R
Peritos
de
Seguros
en
el año 2016, empleado la observación directa, la encuesta y el análisis
documental para recolectar datos, el análisis se realizó a nivel descriptivo utilizando
tablas de resumen y gráficos de barras. Los resultados obtenidos sobre el servicio
de peritaje en la empresa, se expresaron a través del cumplimiento de plazos en el
tiempo inspección de 233.37 minutos, tiempo de redacción del informe pericial
94.81 minutos y tiempo de revisión/corrección del informe pericial de 90.48 minutos;
referido a la calidad del Informe Pericial, el 44% de informes periciales recibieron
correcciones técnicas o valorativas; respecto de los costos y gastos del peritaje, el
84.17% del costo total de peritaje corresponde al costo de personal. Se concluyó
que la mejora en el servicio de peritaje a flote aumentó la rentabilidad de la empresa
a partir del aumento en las utilidades, con un incremento en el ROA de 16.03% y
en el ROE de 16.04%, demostrando diferencias significativas con un valor t = -47 y
p-valor < 0.05. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | peritaje a flote | es_PE |
dc.subject | embarcaciones | es_PE |
dc.subject | rentabilidad | es_PE |
dc.title | Mejoramiento del servicio de peritaje a flote para rentabilizar la empresa Z&R Peritos de Seguros | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Empresarial y Productiva | es_PE |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |