Características de la gestión en los macro procesos prestacionales y su relación con la calidad del cuidado de enfermería. Hospital Regional Docente de Trujillo, 2017
Date
2018Metadata
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Con el objetivo de determinar la relación entre las características de la gestión en
los macro procesos prestacionales con la calidad de cuidado de enfermería del
Hospital Regional Docente de Trujillo 2017, se realizó una investigación
descriptiva-correlacional, no experimental, donde se hiso uso el Cuestionario
Multidimensional de Gestión en Macro Procesos Prestacionales de Salud
(CMGMPPS) y el Cuestionario de Calidad del Cuidado de Enfermería (CCCE)
cuyas adaptaciones alcanzaron valores Alfa de Crombach´s basada en elementos
estandarizados de 0,946 y 0,909 respectivamente. La población lo constituyeron
84 enfermeros/as, encontrándose que la calidad del cuidado de enfermería es
Alta (96,4%) y sus dimensiones como el uso de técnicas de cuidado de
enfermería es Alto (96,4%), el trato humano en las relaciones interpersonales es
Alto (95,2%) el entorno del cuidado de enfermería es Alto (94,0%). Respecto a las
características de la gestión estas son: la modelación de prestación de servicios
que es Regular (60,7%), la aplicación de técnicas para gestionar procesos, que es
Regular (46,4%) y la aplicación de técnicas para optimizar procesos, que es Mala
(45,2%). Se concluye que no existe relación significativa (p> 0,05) entre las
características de la gestión en los macro procesos prestacionales con la calidad
de cuidado de enfermería del Hospital Regional Docente de Trujillo 2017.
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- Trujillo [918]
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