Motivación y toma de decisiones en la subgerencia de servicios especiales del Reniec, San Borja-Lima 2017

Abstract

La presente investigación el objetivo fue determinar la relación entre la motivación y la toma de decisiones en la Subgerencia de servicios especiales del Reniec, San Borja-Lima 2017. El tipo de investigación según su finalidad fue básica del nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental. La población estuvo conformada por 50 trabajadores, la muestra fue censal. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron de cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinando su confiabilidad. Se logró determinar que existe relación positiva entre la motivación y la toma de decisiones en trabajadores de la Subgerencia de Servicios Especiales del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil de San Borja. Donde el valor calculado para p=0.000 a un nivel de significancia de 0.01 (bilateral), alcanzando un coeficiente de correlación de 0.745, la cual indica un nivel de correlación positiva fuerte. Seguidamente se determinó de acuerdo a los resultados que la empresa mantiene una motivación regular y un mal proceso de toma de decisiones de acuerdo a las categorías en la percepción de los empleados.