Marketing Mix y la diferenciación en los clientes de 15 a 30 años, de la empresa de abarrotes Gladys, NSE “C”, San Juan de Lurigancho-2016

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo principal exponer la relación que tiene el Marketing Mix con la variable diferenciación, por esta razón se integraron casos parecidos de empresas que buscaban en sus objetivos ver lo que le hacía falta para entender en que deben cambiar, implementar o mejorar creando un mayor crecimiento en la empresa, contando con variables principales como el Marketing Mix para el desarrollo y sostenibilidad de las empresas. Para el presente caso, se contó con la colaboración de una PYME familiar del sector comercio. A lo largo del documento, se detallan conceptos básicos del Marketing Mix y la Diferenciación, así como el entorno competitivo en el que se desenvuelve la empresa. Mediante los artículos encontrados sobre las tiendas de abarrotes en el país y algunos países del mundo (Colombia, Ecuador, Argentina, etc.), se pudo detectar que en el Perú las tiendas de abarrotes son un principal canal de venta de productos de consumo masivos. Posteriormente, se integrarán casos parecidos al de esta investigación, lo que ayudara a ver el nivel de relación que existe entre estas dos variables. Finalmente, se muestran los resultados en el corto plazo de la apreciación que tienen los clientes con la tienda de abarrotes Gladys; y la relación que existe entre la variable Marketing Mix y la Diferenciación, así como las recomendaciones que se darán mediante las conclusiones que son sacadas al concluir esta investigación.