Programa en manejo del estrés laboral para mejorar el desempeño laboral - Gerencia Regional de Salud Lambayeque, Periodo 2018

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal aplicar un programa en manejo del estrés laboral para mejorar el desempeño de los colaboradores en la Gerencia Regional de Salud – Lambayeque, para luego analizar los resultados obtenidos del pre test y post test con sus dimensiones de Desempeño de la tarea, Civismo y Productividad respectivamente a las variables dependiente e independiente, donde se realizó mediante encuestas a la muestra correspondiente de 61 colaboradores de un total de la población de 360 que conforman la institución, luego obtenidos los resultados se aplicó un programa en manejo del estrés laboral, donde la participación de cada colaborador fue voluntaria y activa para un cambio interno, esto se pudo comprobar en el post test a través de tablas y gráficos estadísticos obteniendo datos positivos por parte de los trabajadores. Por lo tanto, esta investigación realizada permite al colaborador mejore su desempeño. Por otro lado, el diseño de investigación es Pre Experimental y de tipo Aplicativo; asimismo ésta investigación es referenciada con antecedentes internacionales, nacionales y local con el mismo problema singular dentro de una organización pública o privada.