Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa SCC del Perú: Área Entel Chile, Cercado de Lima, 2018

Abstract

La investigación tuvo como título Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la empresa SCC del Perú: Área Entel Chile, Cercado de Lima, 2018, la finalidad principal es buscar relacionar el clima laboral con el desempeño influenciado en el personal de la empresa SCC del Perú: Área Entel Chile, Cercado de Lima, 2018. La variable I, fue el clima organizacional cuyas dimensiones de apoyo fueron: objetivos, cooperación, liderazgo, toma de decisiones, relaciones interpersonales, motivación y control así mismo la variable ii que es el desempeño laboral fue evaluado con las siguientes: productividad, cumplimiento de la tarea y civismo. La población del estudio estuvo conformada por 50 trabajadores de la empresa SCC del Perú: Área Entel Chile y para medir la variable I y II, se trabajó con toda la población con el censo, por referirse a una población pequeña. El instrumento utilizado en esta investigación fue el cuestionario ya validado de Carlos Arturo Méndez, que fue adaptado según las necesidades de la empresa SCC del Perú conformado por 45 ítems y un cuestionario de 30 ítems; para el desempeño laboral; ambos presentaron la escala tipo Likert. Además, en cuanto a los resultados en el análisis estadísticos alcanzados con la prueba Rho Spearman se logró una correlación moderada en un 0.792 **, previa evaluación y análisis de los resultados, se obtuvo un “p valor” o “nivel de significancia” de 0.000 que por ser menor a 0.05, se concluyó que evidentemente existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa SCC del Perú: Área Entel Chile, Cercado de Lima, 2018.