Clima organizacional y satisfacción laboral en la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil, Lima, 2018
Fecha
2018Metadatos
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El presente estudio se realizó a fin de determinar la relación entre el Clima Organizacional
y la satisfacción laboral en la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de
Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil, Lima, 2018. Para Clima
Organizacional se tomó en cuenta al autor (Hellriegel, 1974), citado por Uribe (2015) con
sus componentes Sistema Individual, Sistema Interpersonal, Sistema Organizacional y
para Satisfacción Laboral se tomó en cuenta al autor Newstrom, (2011) y sus
componentes Involucramiento con el puesto, Compromiso con la organización y Estados
de ánimo del trabajador.
La investigación es de tipo aplicada, descriptiva - correlacional, el diseño no experimental
y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 95 personas administrativas.
Para la obtención de datos de cada una de las variables se realizó aplicando el instrumento
para la recolección de datos un cuestionario de 34 ítems basado en la escala de Likert, y
se validó con juicio de expertos. Se utilizó el programa SPSS 25, donde se realizó el Alfa
de Cronbach a fin de determinar la fiabilidad de la investigación.
A partir del estudio de los resultados fue posible concluir que el Clima organizacional
tiene una relación significativa con la satisfacción laboral de los colaboradores en la
Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y
Explosivos de Uso Civil, Lima, 2018.
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- Lima Norte [3446]