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“Calidad de los servicios ambulatorios con un enfoque hotelero de la Clínica San Felipe ubicado en el distrito de Jesús María en el año 2017”
(Universidad César Vallejo, 2017)
Para el desarrollo del presente estudio titulado “Calidad de los servicios
ambulatorios con un enfoque hotelero de la clínica San Felipe ubicado en el distrito
de Jesús María en el año 2017, se empleó el modelo teórico ...
Acceso abierto
Control interno y competencia laboral en los trabajadores del área logística de la empresa cosmética, lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente tesis titulado “El control interno y competencia laboral en los trabajadores del
área logística de la empresa Cosmética, Lima 2018”, cuyo objetivo general fue identificar la
relación entre el control interno ...
Acceso abierto
Aplicación de Lean Manufacturing para mejorar la productividad del proceso de inyección-soplado en una empresa manufacturera, distrito Los Olivos, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación titulada, aplicación de Lean Manufacturing para mejorar la
productividad del proceso de inyección-soplado en una empresa
manufacturera, los olivos 2016. Cuyo objetivo general fue la evaluación de la
mejora ...
Aplicación de la Gestión por Procesos para mejorar la Productividad de la Empresa SERVACI S.A.C., Puente Piedra - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación titulada “Aplicación de la Gestión por Procesos para mejorar la
productividad de la empresa SERVACI S.A.C., Puente Piedra - 2018”, enmarcado en la
teoría de la gestión por procesos, con un tipo ...
Planeamiento de los procesos de instalación de fibra óptica para mejorar la productividad en los servicios de planta externa en la empresa Ezentis Perú S.A.C., 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente tesis se titula “Planeamiento de los procesos de instalación de fibra
óptica para mejorar la productividad en los servicios de planta externa en la empresa
Ezentis Perú SAC, 2016”. Tuvo como objetivo principal ...
Calidad de Servicio y Fidelización del Cliente en la empresa OBIS, San Juan de Lurigancho – 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación científica titulada “Calidad de servicio y fidelización del
cliente en la empresa OBIS, San Juan de Lurigancho, 2018”, se desarrolló en base a los
fundamentos teóricos de Evans, J. & Lindsay, ...
Acceso abierto
Calidad De Servicio Y Su Influencia En La Satisfación Del Cliente Externo Del Area De Deportes De La Empresa Saga Falabella Sucursal Chiclayo 2017.
(Universidad César Vallejo, 2017)
La calidad de servicio se define como la satisfacción del cliente, la cual se logra
cuando sobrepasan sus expectativas, deseos y/o percepciones.
Determinamos la situación problemática, la deficiencia de ventaja ...
Mejora en la calidad de atención al paciente mediante la aplicación de la gestión por procesos en el servicio de emergencia del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, Cercado de Lima, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En esta investigación se buscó determinar que la gestión por procesos mejora la
calidad de atención al usuario del servicio de emergencia del Hospital Nacional
Arzobispo Loayza también se determinó que la gestión por ...
Gestión por competencias y su relación con el desempeño laboral de la empresa Electroperu, san juan de Miraflores, 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La investigación realizada contiene información sobre la Gestión por Competencias
y su relación con el Desempeño Laboral de los trabajadores de la empresa
Electroperu S.A., San Juan de Miraflores, año 2015. La investigación ...
Acceso abierto
Relación de la Calidad de Servicios y la Fidelización del Cliente de Royal Inn Suites & Spa de Independencia, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación tuvo como objetivo general Analizar la relación entre la
Calidad de Servicios y la Fidelización del Cliente de Royal Inn Suites & Spa de
Independencia, 2016. La población de estudio estuvo ...