Estandarización de procesos para mejorar la productividad de la empresa de servicios logísticos Urbano Express Perú S.A. Lima, 2017
Date
2017Metadata
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La realidad actual de las organizaciones en general y específicamente las de
servicios logísticos presentan dificultad para alcanzar una metodología,
estructuración y visión de la empresa. Los empleados trabajan para cubrir sus
expectativas particulares, pero sin compromiso a la organización, esto genera que
los gerentes de las áreas principales de las organizaciones mundiales se pregunten
cual es el problema por la que la productividad es baja, sumándole a esto la falta
de procesos detallados y funciones para cada trabajador de operación y
administrativo.
Esto es a nivel Mundial, ya que pocas organizaciones son aquellas que
estandarizan, cumplen sus procedimientos y actividades para cada perfil de trabajo,
para un área, y para la forma de trabajo general generando productividad a largo
plazo.
De tiempo en tiempo, la UCI del Banco Mundial se encarga de realizar un Índice de
Desempeño Logístico (LPI), en este se revisa y considera un valor o puntaje a cada
país considerando la eficiencia de procesos de despacho de aduanas, la capacidad
de negociación, infraestructura, vías, capacidad de rastreo, capacidad de
cumplimiento de tiempos de entrega y el servicio logístico.
En las siguientes figuras a mostrar, se detallan los primeros lugares del último
ranking lanzado en 2016 a nivel mundial y los puestos que ocupan los países
latinoamericanos. El criterio de evaluación era del 1 al 5, siendo el 1 la cifra menor
basado en los factores logísticos y 5 el mayor.
Estos son los resultados del ranking mundial del LPI. Encabezado por Alemania
quien obtuvo el mayor porcentaje respecto al criterio de puntuación del 1 al 5,
seguidos por otros países europeos.
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