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| Calidad de los servicios (4) |
| Gestión de organizaciones (4) |
| Fidelización del cliente (2) |
| Satisfacción del cliente (2) |
| Gestión administrativa (1) |
| Calidad de los servicios (4) |
| Gestión de organizaciones (4) |
| Fidelización del cliente (2) |
| Satisfacción del cliente (2) |
| Gestión administrativa (1) |