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Aplicación de la norma ISO 9001 para mejorar la calidad de atención en admisión a pacientes con COVID19 en la UNGET de la ciudad de Rioja -2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
Nuestra presente investigación tuvo como objetivo aplicar el protocolo ISO 9001-
2015, para de esta manera conocer los niveles de satisfacción del cliente para
mejorar la calidad del servicio en la admisión de pacientes ...
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