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Estrategias competitivas y calidad de servicio de las empresas del sector textil en Lima Norte, Perú, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general: Determinar como la estrategia competitiva
se relaciona con la calidad de servicio de las empresas del sector textil en Lima Norte,
Perú, 2022; con un enfoque cuantitativo tipo ...
Acceso abierto
Comportamiento del consumidor y posicionamiento de la marca de la empresa Grupo Hen SAC, Chimbote, 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación se desarrolló con el propósito de identificar el
comportamiento de los clientes a la hora de adquirir un producto o servicio y ver el
grado de posicionamiento que tiene la empresa, esto permitirá ...
Acceso abierto
Marketing directo y satisfacción del cliente en la Empresa Llantamigo S.A.C. – San Luis, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación titulada: Marketing directo y satisfacción del cliente en la
Empresa Llantamigo S.A.C. – San Luis, 2017, tuvo como objetivo general
determinar la relación que existe entre el marketing directo y la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de una clínica de medicina estética de la región Piura, año 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo determinar si existe relación entre la
calidad de servicio y la fidelización en los clientes de una clínica de medicina
estética de la región Piura, año 2022. El estudio fue de enfoque ...
Acceso abierto
Marketing mix y satisfacción del cliente de la Asociación de Comerciantes del mercado 12 de mayo - Villa El Salvador, 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que
existe entre Marketing mix y Satisfacción del cliente de la Asociación de
Comerciantes del mercado 12 de mayo - Villa el Salvador, 2017.
Se consideró ...
Acceso abierto
Gestión de calidad y la fidelización en una empresa de alquiler de andamios para el sector construcción de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo por objetivo determinar el efecto de la gestión de calidad
que deben considerarse en la fidelización de los consumidores en una empresa
de alquiler de andamios para el sector construcción de Lima, ...
Acceso abierto
Satisfacción del cliente y posicionamiento de la empresa Novedades Héctor David, Tarapoto - 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del
cliente y el posicionamiento de la empresa Novedades Héctor David, Tarapoto -
2023. El estudio fue de tipo básica y de diseño no ...
Acceso abierto
Plan de calidad del servicio para incrementar la satisfacción en los clientes de Cesacel Cía. Ltda. Azogues - Ecuador 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
Es una investigación de tipo propositiva de diseño no experimental en la cual se
aplicaron 291 encuestas a clientes distribuidos geográficamente en 12 parroquias,
se buscó obtener resultados respecto a la percepción de ...
Acceso abierto
Gestión por procesos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nuestra Señora del Rosario” – región norte
(Universidad César Vallejo, 2022)
La gestión por procesos es una manera de organizar las actividades para la
satisfacción del cliente sobre las actividades de la organización. Estos son
gestionados de modo estructurado y sobre su mejora se basa la de la ...
Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción del cliente en la empresa de calzados GMAA, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación planteó como objetivo general determinar la relación
entre la calidad de atención y la satisfacción del cliente en la empresa de calzados
GMAA, Chiclayo. El desarrollo de la investigación fue ...