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Mostrando ítems 1-10 de 58
El desempeño laboral y satisfacción de la calidad de la atención de los usuarios. UGEL de Ferreñafe. Noviembre 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
El objetivo de este trabajo de investigación es determinar el desempeño laboral y la
satisfacción de la calidad de la atención de los usuarios UGEL de Ferreñafe, noviembre
2018.
La investigación se realizó bajo un enfoque ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y el nivel de satisfacción de los trabajadores del centro de salud de Ciudad Eten
(Universidad César Vallejo, 2020)
En la presente investigación: Calidad de atención de servicio y el nivel de satisfacción
del trabajador del centro de salud de Ciudad Eten, se planteó como objetivo Determinar
la correlación entre calidad de servicio y ...
Acceso abierto
Gestión de talento humano y la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Chimban
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación que existe entre
la gestión de talento humano y la calidad de servicio de la Municipalidad Distrital de
Chimban, 2020, el estudio presentó un tipo de ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la unidad de comunicaciones de la Corte Superior de Justicia Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2019)
Se tiene por objetivo en esta investigación el determinar la relación entre la calidad de
servicio y satisfacción del usuario de la unidad de comunicaciones de la Corte Superior de
Justicia Lambayeque, el presente estudio ...
Acceso abierto
Habilidades blandas y la calidad del servicio en los trabajadores del INABIF – Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación titulada: Habilidades blandas y la calidad del servicio en
los trabajadores del INABIF – Chiclayo, tuvo como objetivo general, Determinar la
relación de las habilidades blandas con la calidad del servicio ...
Acceso abierto
Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque - Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de
relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios en
la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento ...
Acceso abierto
Gestión por competencias para la calidad del servicio en la municipalidad distrital de Picsi
(Universidad César Vallejo, 2020)
El presente informe de tesis inicia con el objetivo, proponer un plan de gestión por competencias para mejorar la calidad de servicio al usuario en la municipalidad distrital de Picsi, se estudió el enfoque por competencias ...
Acceso abierto
Participación articulada de actores y la calidad del servicio de seguridad ciudadana, José Leonardo Ortiz, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación tiene como objetivo general Analizar la interacción de las
variables participación articulada de actores y la calidad del servicio de seguridad ciudadana
en el distrito de José Leonardo Ortiz - ...
Acceso abierto
Clima organizacional y calidad del servicio en la municipalidad de Nueva Arica, Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de
relación que existe entre el clima organizacional y la calidad del servicio en la
municipalidad de Nueva Arica, Chiclayo. La investigación ...
Acceso abierto
Gestión operativa para la calidad de servicio del Programa Adulto Mayor desde la perspectiva del servidor, Municipalidad Distrital de Monsefú
(Universidad César Vallejo, 2021)
En la presente investigación tuvo como objetivo principal proponer un plan de estrategia operativa para mejorar la calidad de servicio del programa Adulto Mayor, desde la perspectiva del servidor en la Municipalidad Distrital ...
Acceso abierto