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Incidencia de la organización y personas en la calidad del servicio TI, modelo ITIL4 en una institución educativa, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del factor de la
organización y personas en la calidad del servicio de tecnologías de la información,
del modelo ITIL 4 en una Institución Educativa. Lima – ...
Acceso abierto
Sistema informático para el proceso de la gestión documentaria en la dirección de archivo notarial en el Archivo General de la Nación, Lima, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tiene como objetivo: “Determinar la influencia de un sistema
informático en el proceso de la gestión documentaria de Archivo General de la
Nación”, metodología, el tipo de investigación aplicada, diseño ...
Acceso abierto
Metodología ITIL v3 en la gestión de incidencias de la oficina de soporte técnico de una universidad privada, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación abarca el estudio en cuanto a la gestión de incidencias
en la Oficina de Soporte Técnico de una Universidad Privada en Lima. El objetivo
principal es establecer un proceso que garantice un ...
Acceso abierto
Aplicación ITIL en la Gestión de Incidencias en el Área de Informática de una empresa de turismo, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente tesis detalló el desarrollo de un Aplicación Itil en la Gestión de
incidencias en el área de informática en una empresa de turismo dado que esta
empresa previa a la aplicación Itil mostraba carencias en ...
Acceso abierto
Metodología Kaizen para mejorar la gestión de activos de TI, en el área de informática del MINEDU, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la mejora de la
metodología kaizen en la gestión de activos de TI, en el área de informática del
MINEDU, en el año 2021. La investigación realizada fue desarrollada ...
Acceso abierto
Implementación de un sistema de información financiero para la toma de decisiones en la Empresa Netbankdes S.A.C, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El fin del presente estudio de investigación fue determinar la influencia de un
Sistema de Información Financiero para la Toma de Decisiones en la empresa
Netbankdes SAC, Lima 2021. Según Fernández (2010), los sistemas ...
Acceso abierto
Implementación de un sistema de control de inventario para el proceso documentario en la Empresa STI, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
En el presente documento de investigación se empleará un Software para agilizar
el proceso documentario la cual tiene diversos módulos de trabajo, ya sea entradas
y salidas de productos, o la rotación de productos. El ...
Acceso abierto
Machine learning y su incidencia en la gestión comercial en una entidad financiera, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación con el título “Machine learning y su incidencia en la
gestión comercial en una entidad financiera, Lima 2022” tuvo como objetivo
general el poder determinar como el machine learning inciden ...
Acceso abierto
Business intelligence para la toma de decisiones en el área de estadística de un centro de salud mental privado, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
Esta investigación describió el uso de “business intelligence” en la toma de
decisiones dentro del área de estadística perteneciente a un centro de salud mental
privado. Los procesos realizados para el manejo de la ...
Acceso abierto
Aplicación ITIL 4 para gestión de incidencias en el área de Soporte DWDM de una empresa privada, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como principal objetivo determinar la influencia
de la aplicación ITIL 4 en Gestión de Incidencias en el Área de Soporte DWDM
de una empresa privada de telecomunicaciones. Este estudio ...
Acceso abierto